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　　萬和熱水器e5故障原因：壁掛爐溫度過高，超溫故障。

　　故障現(xiàn)象：頻繁顯示e5故障，壁掛爐使用異常。

　　萬和熱水器e5故障解決方法：

　　1. 停用幾小時，在試試看。

　　2. 按動“RESET”鍵，即可重新啟動運行。

　　3. 請聯(lián)系萬和壁掛爐報修人員上門檢測，

　　4、如果不在報修期內(nèi)，聯(lián)系報修維修后自費進行修理。

　　5、如果在報修期內(nèi)，請電話聯(lián)系萬和報修服務(wù)上門維修，需要提供你的報修卡和購買發(fā)票。

　　6、線插或?qū)Φ亟佑|不良或斷開 煙管過長或者過多 水箱堵塞 熱電偶所處溫度過高 防倒風(fēng)接頭安裝不正確 熱電偶損壞

　　萬和熱水器常見故障分析

　　故障故障一：出水不熱

　　故障分析1：燃氣壓力過低、燃氣管道堵塞、燃氣管路壓力低;

　　維修方法：檢查燃氣管道是否堵塞(可從燃氣表具處接一根管道到熱水器燃氣進口處，直接與熱水器相接，如熱水器能正常工作即從表具到熱水器進口處的管路有堵塞)，請燃氣公司檢查燃氣管路壓力。

　　故障分析2：水流量過大、管道壓力過大、管道口徑太大;

　　解決方法：可關(guān)小進水管的閥門及提高熱水器的設(shè)定溫度。

　　故障分析3：檔位選擇不當(dāng)，應(yīng)調(diào)在高檔或冬天，而現(xiàn)在調(diào)在中檔或春秋檔;

　　解決方法：按說明書上的使用方法正確設(shè)置。

　　故障現(xiàn)象二：出水太燙

　　故障分析1：水壓低水流量小、水管堵塞;

　　解決方法：

　　a.將水管調(diào)換成大口徑;

　　b.加裝增壓泵;

　　c.清理熱水器進水管過濾網(wǎng);

　　d.調(diào)整熱水器上的水量調(diào)節(jié)到大;

　　e.更換花灑或調(diào)大花灑眼。

　　故障分析2：燃氣壓力過高特別是液化氣;

　　解決方法：調(diào)換液化氣的減壓閥(必須是勞動牌)，將燃氣壓力調(diào)至要求值。

　　故障分析3：設(shè)置不當(dāng)，主要是將熱水器設(shè)置在高溫區(qū)造成。

　　解決方法：按說明書上的使用方法正確設(shè)置。

　　故障現(xiàn)象三：熱水器點燃后有一段冷水，重新開水后又有一段冷水

　　故障分析：這主要是強排風(fēng)熱水器的特性，不是故障。強排風(fēng)熱水器是為了提高用戶使用的安全性，在熱水器點燃前設(shè)置了前清掃，在熱水器熄火后進行后清掃，將熱水器中原有的廢氣排出熱水器內(nèi)，所以造成重新開水后又有一段冷水出現(xiàn)，另外，由于用戶的龍頭到熱水器出水管的距離長短，及熱水器將冷水加熱到熱水需一定的時間，造成熱水器點燃后有一段冷水的故障分析。用戶可縮短該段時間，將熱水器先設(shè)置在高溫檔，等水熱后再將水溫設(shè)置在需使用溫度。

　　故障現(xiàn)象四：智能恒溫系列熱水器的常見故障代碼

　　顯示01不是故障代碼，代表熱水器已運行了30分鐘，提醒用戶注意使用安全。顯示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上數(shù)字顯示都是熱水器出現(xiàn)故障后的代碼，都必須進行報修。