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正常上門檢修費用30元起

一、沖洗功能異常

1. 不沖水/沖水無力


可能原因：

水箱缺水或水壓不足

沖水閥堵塞或電磁閥故障

解決方法：

檢查進水閥是否打開，水管有無折彎。

清潔濾網(wǎng)：關(guān)閉角閥→拆下進水管→用牙刷清理濾網(wǎng)雜質(zhì)。

重啟馬桶電源（長按遙控器“停止”鍵5秒）。
⚠️ 若仍無效，聯(lián)系售后更換沖水閥。

2. 自動沖水失靈

可能原因：

人體感應(yīng)器臟污或故障

電路板受潮

解決方法：

用軟布擦拭馬桶兩側(cè)感應(yīng)窗口（勿用酒精）。

關(guān)閉電源→用吹風(fēng)機冷風(fēng)檔吹干內(nèi)部（重點吹電路板區(qū)域）。

重置系統(tǒng)：按住“電源”+“節(jié)能”鍵10秒。

二、座圈加熱失效

1. 座圈不加熱

可能原因：

加熱絲斷裂

溫控器故障

自檢步驟：

確認“座溫”功能已開啟（遙控器或側(cè)邊按鍵）。

檢查電源插座是否松動，漏電保護開關(guān)是否跳閘。
🔧 若排除后仍不熱，需更換加熱模塊（建議聯(lián)系售后）。

2. 溫度忽高忽低


可能原因：

溫度傳感器故障

電路接觸不良

解決方法：

拔掉電源靜置30分鐘，重新啟動。

清理座圈與馬桶連接處的金屬觸點（氧化會導(dǎo)致接觸不良）。

三、噴頭問題

1. 噴頭不出水

可能原因：

噴頭堵塞（水垢/雜質(zhì)）

水泵故障

解決方法：

手動拉出噴頭→用白醋浸泡15分鐘→軟毛牙刷輕刷出水孔。

進入“噴頭清潔”模式（具體操作參考說明書）。

2. 噴頭位置偏移

調(diào)整方法：

長按遙控器“噴頭調(diào)節(jié)”鍵，通過“+”/“-”調(diào)整角度。

若無法復(fù)位，檢查噴頭導(dǎo)軌是否卡異物（牙簽小心清理）。

四、漏水問題

1. 底部漏水

可能原因：

法蘭圈老化

進水管接頭松動

解決方法：

關(guān)閉角閥→拆下馬桶→更換新法蘭圈（密封膠需打勻）。

用扳手擰緊進水管接口（纏生料帶防漏）。

2. 水箱持續(xù)滴水

可能原因：

排水閥密封圈磨損

浮球水位過高

解決方法：

打開水箱蓋→調(diào)整浮球高度至水位線下1cm。

更換排水閥組件（某寶搜型號約20-50元）。

五、其他常見問題


1. 遙控器失靈

對策：

更換電池（CR2032紐扣電池）。

重新對碼：同時按住“電源”+“停止”鍵，待指示燈閃爍后松開。

2. 異味散發(fā)

解決：

清潔除臭濾芯（通常位于馬桶后側(cè)，可水洗晾干）。

開啟“強力除臭”模式（運行30分鐘）。

 日常維護建議

每月清潔：噴頭、濾網(wǎng)、感應(yīng)器用中性清潔劑擦拭。

每季除垢：專用馬桶除垢劑浸泡水路（禁止用強酸�。�。

長期不用：關(guān)閉角閥→排空水箱→拔掉電源。

 重要提醒：

涉及電路或核心部件（如加熱模塊）損壞，勿自行拆解！

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